Leveringspolitik

Nordic Cask Company
Rugvænget 12A · 8500 Grenaa
CVR: DK 43117750
E-mail: info@nordiccaskcompany.dk

Hvor vi leverer

Vi leverer til hele Danmark, dog ikke til Færøerne og Grønland. Vi leverer ikke til udlandet. Varerne sendes til den adresse, du angiver ved bestillingen.

Fragt og leveringsmetoder

Forsendelse sker med et af vores fragtfirmaer eller som lokal levering. Du vælger leveringsmetode i kurven, og prisen fremgår, inden du godkender ordren.

Leveringstid

Ordrer pakkes og afsendes normalt inden for 1-3 hverdage. Den forventede leveringstid fremgår ved bestillingen. Har du brug for hurtigere levering, kan du skrive det i ordrebemærkningen eller kontakte os på info@nordiccaskcompany.dk, så gør vi, hvad vi kan.

Når din pakke er afsendt, får du en mail med sporingsnummer, hvis leveringsmetoden understøtter det.

Aldersgrænse ved levering

Vi sælger spiritus, og vi må ikke udlevere alkohol over 16,5 % vol. til personer under 18 år. Fragtfirmaet eller vi kan bede om legitimation ved levering. Kan alderen ikke bekræftes, udleveres pakken ikke, og ordren kan blive annulleret.

Afhentning i Grenaa

Du kan hente din ordre hos os på Rugvænget 12A, 8500 Grenaa efter aftale. Vi skriver til dig, når ordren er klar. Ved afhentning skal du kunne dokumentere, at du er fyldt 18 år.

Emballage og transportskader

Flasker pakkes forsvarligt til forsendelse. Sker der alligevel skade under transporten, så kontakt os på info@nordiccaskcompany.dk hurtigst muligt og gerne med et billede af pakken og indholdet. Så finder vi en løsning.

Forsinkelser

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser hos fragtfirmaet, f.eks. i forbindelse med travle perioder eller vejrlig. Er din pakke væsentligt forsinket, så skriv til os, og vi følger op med fragtfirmaet.

Forkert eller ufuldstændig adresse

Kontrollér din adresse, inden du godkender ordren. Kommer en pakke retur, fordi adressen er forkert eller ufuldstændig, eller fordi den ikke er afhentet i tide, kan vi opkræve fragtomkostningerne ved en ny forsendelse.

Fadkøb og andele

Levering af hele fade, fadandele (Nordic Cask Collective) og aftapninger fra egne fade aftales særskilt og er ikke omfattet af denne politik.