Politik om beskyttelse af persondata

Nordic Cask Company
Rugvænget 12A · 8500 Grenaa
CVR: DK 43117750
E-mail: info@nordiccaskcompany.dk

Nordic Cask Company er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig. Denne politik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvad vi bruger dem til, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du handler hos os eller kontakter os, indsamler vi:

  • Navn, leveringsadresse og faktureringsadresse
  • E-mail og telefonnummer
  • Oplysninger om din ordre: varer, beløb, leveringsmetode og ordrenummer
  • Betalingsoplysninger. Vi ser aldrig selv dit fulde kortnummer. Betalingen håndteres af vores betalingsudbyder
  • Bekræftelse af, at du er fyldt 18 år
  • Korrespondance med os, f.eks. mails og beskeder
  • Tekniske oplysninger om dit besøg: IP-adresse, browser, enhed og hvilke sider du har set

Hvad vi bruger oplysningerne til, og med hvilket grundlag

  • At behandle og levere din ordre, herunder fragt, fakturering og returnering. Grundlag: opfyldelse af aftalen med dig (databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra b)
  • At overholde aldersgrænsen for salg af spiritus og reglerne om salg af alkohol. Grundlag: retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c)
  • At bogføre og opbevare regnskabsmateriale. Grundlag: retlig forpligtelse efter bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c)
  • At besvare dine henvendelser og yde kundeservice. Grundlag: vores legitime interesse i at hjælpe dig (artikel 6, stk. 1, litra f)
  • At drive, sikre og forbedre webshoppen. Grundlag: vores legitime interesse (artikel 6, stk. 1, litra f)
  • At sende nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har sagt ja tak. Grundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan altid trække samtykket tilbage via linket i mailen eller ved at skrive til os

Hvem vi deler oplysningerne med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, og som vi har indgået databehandleraftaler med:

  • Shopify, som driver vores webshop
  • Vores betalingsudbyder, som håndterer betalingen
  • Fragtfirmaer, som leverer din pakke
  • Vores mail- og nyhedsbrevssystem
  • Vores revisor og bogføringssystem

Enkelte af disse leverandører kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Det sker på et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Vi kan desuden videregive oplysninger, hvis vi er forpligtet til det efter loven eller af hensyn til at fastlægge eller forsvare et retskrav.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

  • Oplysninger om køb og fakturering gemmes i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, købet vedrører. Det følger af bogføringsloven
  • Korrespondance om en ordre gemmes, så længe det er nødvendigt for at håndtere reklamation og garanti, normalt op til 3 år
  • Oplysninger til nyhedsbrev gemmes, indtil du framelder dig
  • Kundekonto gemmes, indtil du beder os slette den

Cookies

Webshoppen bruger cookies til at få siden til at virke, huske din kurv og forstå, hvordan siden bliver brugt. Nødvendige cookies sættes altid. Statistik- og markedsføringscookies sættes kun, hvis du siger ja i cookiebanneret. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på siden eller ved at slette cookies i din browser.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til:

  • Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
  • At få urigtige oplysninger rettet
  • At få oplysninger slettet, i visse tilfælde
  • At få begrænset behandlingen, i visse tilfælde
  • At gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
  • Dataportabilitet, altså at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format
  • At trække et samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før

Vil du bruge en af dine rettigheder, så skriv til info@nordiccaskcompany.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest en måned efter.

Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Webshoppen er krypteret med SSL, og kun de medarbejdere, der har brug for det, har adgang til oplysningerne.

Klage

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, må du meget gerne kontakte os først på info@nordiccaskcompany.dk. Du kan også klage til:
Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling af oplysninger ændrer sig. Den gældende version ligger altid her på siden.